玛用匠心品质铸就用户口碑超越期待的温度体验澳柯
近年来◆■◆▽▪△，澳柯玛创立了▪◁“金海豚五星服务品牌◁■○□”●▼，建立了完善的售后服务体系□★★-▪，澳柯玛持续推动服务升级★▲…=△，深化AI技术应用-◇=◆，呼叫中心引入智能报装○▷、报修等功能◆•；针对用户多元需求■△▪，提供家电安装△★◆、维护▷-▽▼、焕新等全场景解决方案△◇●△=-；通过数字化平台跟踪产品使用周期•◁，主动预警潜在问题…-▽▪，实现服务前置化△▼★；依托AI技术优化服务响应效率○○▽，精准匹配用户需求☆◁▷=•▲，提升服务精准度-•=▽★-，强化用户体验••▼■。
最让高先生欣慰的是▪•○▲●，这台小澳冰箱自从买来以后◇△•▲◁▲，从来没出过故障=□…，冷藏冷冻效果都非常好▲•▪-▲▪，静音还省电…•。他开心地说◆=…◆▼：•□◁▼▪□“我们全家都认准了澳柯玛这个品牌○▪▲。产品耐用=◁▷、质量好◆▲▼□。这次以旧换新▼●，特意选了这台四门大冰箱-▲▪-▷■，希望再陪我儿子长大★△•！•☆”
5月7日▽◇，《2024年度中国家用冷柜品牌口碑研究报告》正式发布…-。澳柯玛家用冷柜凭借在质量认可度□••★△、品牌美誉度★●、产品好评度等多个指标的领先优势=•☆，从20个品牌中脱颖而出☆▼，以口碑总指数第一的成绩再次夺冠◁•○□。这也是澳柯玛连续第11年夺冠◆▲•◇。
多年来…-★◇▽▲，澳柯玛始终坚持▪☆□-…“以用户为中心▽◁◆▼”的初心□△-▷▪，公司建立了两级研发体系•○…○：对未来技术▼▲◇、前沿技术的超前研究体系==☆☆•▼，针对用户需求的个性化技术研究的产品研发体系■•；建立了基于IPD的科学研发管理模式…=★，显著缩短了产品研发周期▼•▽☆◆△、提高了产品质量■●●=-○，真正为用户设计制造所需产品…○■◆◆▼。
在泰安高先生家厨房的角落○●◁…◆○，有一台静静伫立了近30年的冰箱☆▲=，斑驳的把手▪○-■□=、略显发黄的外壳▷○，都在记录着岁月的痕迹•=•。
澳柯玛工作人员表示★○△家电频道_天极网冰箱_厨卫电器_ 定一分钟还是两分钟○？用什么材质的饭盒•◁…，夏季炎热▷•，笔者就为大家来讲解一下关于选购冰箱的那些事●◁。很多时候大家都不想点外卖吃•○◁。为了方便大家选 更多 家电频道_天极网冰箱_厨卫电器_。，30年零故障•□○☆☆，是品质的勋章☆▼●-■，代代相传的选择▼○…，是对我们品牌信赖的延续□●=-…○。澳柯玛将以技术革新回应时光厚爱☆●☆•△，让每一次焕新=●★，都成为用户温暖生活的全新起点•△▲▪。
高先生很感慨地回忆道▪▪◁：▪●“这台澳柯玛冰箱陪伴我长大★◆，当时我也就比我儿子大了一点-▪=●◆■。▲-□•★■”
报告由CSISC大数据研究实验室发布•□▪■□▽。报告基于2024年3月1日至2025年4月1日的全网大数据监测○=□•▪，覆盖20个主流品牌◇•△▼☆，从品牌知名度▪…=●◇▷、消费者互动度•-◁★、品牌美誉度-▷、质量认可度◇□、产品好评度☆=▪-○▼、品牌健康度六大维度展开分析•▲◁◆，揭示行业口碑格局▷★…=。报告显示★▲○▽，在产品好评度■○▷▼★☆、质量认可度▽★◁、品牌美誉度等单项排名中■…□▲▷•，澳柯玛冷柜分别以4☆▲▪□□▲.03◁▽●▼▪、6▷▼•▽•▼.35◆▪◇、6▲•▷-■●.17的高分全部夺冠□▼□-…，展现了冷柜产品的过硬品质○-▪…。
据悉=☆•▽•，本次评审由中服协在商务部••、工业和信息化部△==■、国家市场监管总局等部门的指导下组织实施◆▽◆••◆，围绕企业服务规模•……□▷▼、用户满意度△◁、投诉率◆•、服务创新等多维度进行综合考评▲●■，最终从全国参评企业中遴选出105家标杆企业●●◇=-▲。澳柯玛以场景化服务☆-、全生命周期管理•★…-、数字化创新等差异化优势脱颖而出▲●◁•…=，成为行业服务升级的典范▼▲■■◆△。
连续两年登榜•●…▪◁▪，印证了澳柯玛作为●☆◁▷▼★“产品+服务○▲◁▲…”综合解决方案提供商的不断优化升级◇▲□◇。澳柯玛正以数字化•▷▷◇、场景化●◇•▲、智能化为抓手▷•…■☆，推动家电行业从•◇★“售后服务•☆--”向△▽“全链路服务体验▽■”迈进●=，为提振消费信心•◁▼▲▪◆、构建绿色可持续的家电服务生态注入强劲动能▪★。
夏天给我们冻冰糕○•△•、做冰镇饮料□◁，也慢慢成为了家庭的一员=•●▪□，
高先生很开心地说▷○=☆☆，平时还给我们冻上爱吃的水饺▪▲-=•、牛羊肉□○玛用匠心品质铸就用户口。承载着亲情•◇、友情和爱情的沉淀□■▽□☆。自从有了这台冷柜•◁，老妈春天冻点时令野菜▽▷★，家里也有了更多值得回忆的幸福时光▼□□●=。不仅给家人带了更多美好回忆-▼•，
一台陪伴家庭变迁的澳柯玛冷柜-==◁●■，
时光回到1995年▪●●-□碑超越期待的温度体验澳柯，那个年代正是中国家电市场黄金时段的开端●▼▼◆▲△。◇▲•“冰箱▼▪、彩电▽▽=◁◁●、洗衣机△-☆☆•”是当时非常时髦的三大件△■……天极网_专业IT门户m6米乐注册评测_，，市场销售异常紧俏…▽=▪▪，可谓千金难买▼▽•=。当时青岛的▲-“五朵金花●◇○-”之一的澳柯玛★◆，推出的冷柜■▲-、冰箱等产品凭借美观=▲-▼、时尚△◁•、大气的款式和稳定良好的性能•●□◇，受到了全国用户的青睐●■★▼□-。
5月16日□☆●，由中国家用电器服务维修协会（简称△▪“中服协…△-”）主办的-◇☆•…“2025年度全国家电售后服务领跑企业发布会•☆◇◇”在京举行◁▽。澳柯玛股份有限公司再次荣登◇□“全国家电售后服务领跑企业=▼•▷”榜单●○。这是继2023年首次获评后…○▪○◁，澳柯玛第二次获得此项行业权威荣誉-◆□▪○。
公司连续多年获得★▼“用户满意五星级标杆企业☆•”□▷，澳柯玛金海豚场景化数智服务平台还获评国家●▷“服务型制造示范平台△▪•●□-”△□•★。这种以客户为中心的服务理念-●☆••▲，大大增强了用户的满意度和忠诚度==▼-▲。返回搜狐◁◇☆△，查看更多
澳柯玛低温冷柜的诞生=■，不仅解决了家庭▷•=◁、高档餐厅■○=•-、料理店等用户对三文鱼-=△★◆○、金枪鱼等高端食材保鲜需求…▽…▲-，还实现了冻虾不黑头◆■、冻肉不失味◇○▽▪▲、冻鱼不损鲜▲•○□△•，让食材保鲜进入超低温原鲜存储的新时代○▷▼▲…。
如★▲，基于用户对食材的保鲜需求◁…，澳柯玛通过持续创新…▪◁•◁，摸索将应用于医用冷柜的低温速冻○▷▪-、精准温控等先机技术应用于家用制冷产品▽•……▲，取得了全新突破▽▲=●。2016年▼○•◇●★，澳柯玛率先推出了国内第一款零下40℃低温冷柜△■△，实现了细胞级锁鲜存储◇■△-，冷冻能力约为国家标准的3倍◇◇▲，保鲜时间可达2年以上=★□☆■，开辟了冷冻保鲜的新时代○○■▪-。随后的几年里☆▷▽，澳柯玛又先后推出国内首款家用-60℃低温冷柜☆△、-70℃低温冷柜-◁-▽=□，不断刷新家用低温柜的制冷保鲜新记录▽•▲★□●，实现了在国内低温冷柜市场的绝对领先优势◁□▲-。
